Un problema con Sion?

Para dar de baja el servicio de Sion, tenes que conectarte al Espacio Cliente del sitio web de Sion, ingresando a este link: darse de baja

IMPORTANTE
La Ley 2.817 dice que si un servicio ha sido contratado de manera telefónica, electrónica o similar, el consumidor tiene el derecho a cancelar/rescindir el contrato a través del mismo medio por el cual se hizo la contratación.
(leer más acerca de esta ley)

Si tenés problemas de conexión con Sion, primero hacé el siguiente chequeo: Desenchufá el splitter (el splitter es el filtro divisor que se encuentra entre el modem y la caja telefónica de la pared) y enchufá el modem directo a la caja telefónica. Probá durante un rato si internet ahora funciona bien y sin cortes de esta manera.
Si sigue sin funcionar, contactá a Sion para que eleven el reclamo a tu compañia telefónica.
Si el problema se solucionó desenchufando el splitter, el splitter es lo que funciona mal y debe ser reemplazado.

Si te han deshabilitado el servicio de Sion por falta de pago, llamá al servicio al Cliente una vez saldada tu deuda para notificar del pago y que te rehabiliten el servicio lo antes posible.

El servicio puede también ser automáticamente reestablecido sin necesidad de llamar pero vas a tener que esperar un par de días hasta que se impute el pago de la cuenta y Sion tome nota del mismo.

Si querés cambiar tu clave de Wifi de Sion tenés que ingresar a la Sucursal Virtual (ingresando en Mi Servicio > Configurar Modem) o llamando por teléfono al 0810-999-0700 para que te lo cambie un operador. Si vas a llamar por teléfono, tené en cuenta que para este trámite atienden de lunes a viernes de 9 a 23 hs. y fines de semana de 11 a 20 hs.

Para poder ingresar a la Sucursal Virtual tenés que ser un usuario registrado. Si no estás registrado podés hacerlo en el momento con tu número de cliente

La diferencia entre los servicios de internet que ofrece Sion son los Megas de descarga y de subida. Los Megas Wifi son la velocidad de descarga de conexión de internet. Cuantos más megas tenga tu conexión, más rápida y estable será la misma. Del uso que le des a internet dependerá del servicio que quieras contratar.

Si te mudás tenés que llamar 0810-999-0700 de lunes a viernes de 9 a 20 para pedir el cambio de domicilio.

Si te funciona mal internet, primero corroboráque este todo bien conectado (modem y teléfonos). Proba desenchufando el splitter y conectado el modem. Si realizandoésta prueba internet mejora, puede ser un problema del splitter, si internet no funciona puede ser un problema del proveedor de tu telefonía fija. De cualquier modo comunicate con Sion para que solucionen tu problema, siempre comentales las pruebas que hiciste y los resultados.

Los medios de pago que acepta Sion son: - online: Sucursal Virtual de Sion - electrónico: Link Pagos y PagoMisCuentas - cajeros: Red Link y Banelco - débito automático: Visa, MasterCard, Diners, Cabal, Argencard, Naranja y American Express - telefónico: llamando al 0810-999-0700 - efectivo: Banco Nación, Rapipago o Pago Fácil Podés ver tu factura de manera online ingresando a la Sucursal Virtual de Sion. Si te cortaron internet por falta de pago, podés llamar al 0810-999-0700 (de lunes a viernes de 9 a 20 hs.) para que te reconecten el servicio o esperar 48 horas hábiles para que se haga de manera automática.

Para ponerte en contacto con Sion, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810 999 0700 (Atención al Cliente) 0810 999 0200 (Ventas) .

También podés contactarte por escrito a través de :

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