Un problema con Personal?

Podés dar de baja el servicio de Personal a través de su sitio web, telefónicamente o en alguno de sus centros de atención.
Para rescindir el servicio de manera online, el link es el siguiente: darse de baja En cualquier caso, vas a tener que ser el titular de la línea. Además tené en cuenta que vas a perder el número , si lo que estás buscando es cambiarte de compañía, el tramite que debes realizar es el de portabilidad.

IMPORTANTE
La Ley 2.817 dice que si un servicio ha sido contratado de manera telefónica, electrónica o similar, el consumidor tiene el derecho a cancelar/rescindir el contrato a través del mismo medio por el cual se hizo la contratación.
(leer más acerca de esta ley)

• Para activar tu línea habiendo comprado un chip con tarjeta o contratado un abono fijo, o porque hiciste un recambio, debes marcar y llamar desde tu teléfono a (asterisco)*CHIP.
• Si compraste el combo (blister) telefono+chip , activa la linea llamando al 0800 888 7382.
• Si la linea que contrataste es con factura se va a activar automáticamente dentro de las 24hs.

Si te robaron o perdiste tu teléfono deberás realizar los siguientes pasos: suspender la línea llamando al 0800-444-0800, hacer la denuncia policial e ir a una oficina comercial de personal dentro de las 72 hs. de que hayas hecho la denuncia policial.

Si querés cambiar de proveedor de telefonía celular, en Personal lo podés hacerlo de manera online o en una sucursal de Personal. Necesitás ser el titular de la línea y tu DNI. Para hacerlo a través de la página web, buscá la parte de portabilidad, elegí el plan que querés, llena tus datos con un numero de teléfono para que se comuniquen con vos, luego deberás enviarles una foto de tu DNI y recibirás el nuevo chip en tu casa. Este trámite no tiene costo.

Podes pagar tu servicio de TeleCentro de las siguientes maneras: - online: Mi Cuenta, PagoMisCuentas, LinkPagos - teléfono: *111 > opción 2 > opción 3 (con tarjetas de crédito) - debito automático: podes adherirte con tu tarjeta de crédito o directo con tu CBU llamando al *111 - personalmente: en una oficina comercial de Personal (no se acepta efectivo) - bancos - centros de pago: Cobro Virtual, ReVirtual, Pronto Pago, RIPSA, Cobro Express, Multipago, Pago Listo, Pago Fácil, Rapipago

Para ponerte en contacto con Personal, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800 444 0800 (Atención al Cliente) *111 (Desde tu Personal) *151 (Recarga) *724# (Informar pago) 0800-444-4434 (Atencion Internet Móvil) .