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Temáticas más frecuentes
Para dar de baja tenés que acercarte a una sucursal de Internet para Todos
IMPORTANTE
La Ley 2.817 dice que si un servicio ha sido contratado de manera telefónica, electrónica o similar, el consumidor tiene el derecho a cancelar/rescindir el contrato a través del mismo medio por el cual se hizo la contratación.
(leer más acerca de esta ley)
Para poder ingresar a MIPT (mi.internetparatodos) necesitás conocer tu número de conexión y el DNI o CUIT del titular. A través de este portal podrás hacer trámites a través de internet.
Si te mudás tenés que acercarte a una sucursal de Internet para Todos para realizar el trámite.
Los módems que utiliza Internet para Todos llegan a cubrir hasta 20 metros a la redonda. También tené en cuenta que las paredes o puertas pueden afectar la señal. Los objetos metálicos pueden reflejar la señal y otros aparatos electrónicos pueden disminuir la velocidad. Si no tenés señal podes hacer las siguientes pruebas, desenchufar y enchufar los cables de la pared y del modem (esperar unos segundos antes de reconectar). Esperar que se enciendan todas las luces del modem. Reiniciar el dispositivo. Si sigue sin funcionar pruebe conectar el modem directamente a una computadora (para verificar que no sea un problema de Wifi). Si luego de hacer estas pruebas, seguís con el problema comunicate con el Servicio Técnico de IPT 0800-555-8636
Para pagar tu factura de Internet para Todos vas a necesitar el código de pago electrónico que figura en la factura de tu servicio (son 7 números). Podés realizar el pago por internet a través de Link Pago o de Pago Mis Cuentas, en centro de pago de Pago Fácil, con tarjetas de crédito y débito llamando al 0800-555-8636 o en una sucursal. Es importante que tengas en cuenta que el pago puede tardar hasta 24 hs. en registrarse.
Para ponerte en contacto con Internet para todos, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-555-8636 (Atención al Cliente) .