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Atención al Cliente | 0810 999 8878 |
Temáticas más frecuentes
Cómo doy de baja mi Tarjeta CMR Falabella? |
Pérdida o robo de tu tarjeta? |
Cómo pago el resumen de mi Tarjeta Naranja? |
Qué es la Multiclave de CMR Falabella? |
Qué es la clave PIN y como la obtengo? |
Podés pedir la baja de tu servicio desde la página web. Busca la sección de contacto y ayuda> consultas> Motivo de Contacto: Cierre de Cuenta. También podés comunicarte con CMR Falabella llamando al 0810-999-8878.
IMPORTANTE
La Ley 2.817 dice que si un servicio ha sido contratado de manera telefónica, electrónica o similar, el consumidor tiene el derecho a cancelar/rescindir el contrato a través del mismo medio por el cual se hizo la contratación.
(leer más acerca de esta ley)
Si perdiste o te robaron tu tarjeta, podés bloquearla en el momento desde la app CMR > Configurar mi CMR. También podés desbloquearla si la encontraste o te la devolvieron. Podes hacerlo también de manera telefónica comunicándote con el centro de atención o en los centros de servicio que se encuentran en las tiendas Falabella o Sodimac.
Podés pagar el resumen de tu tarjeta en las tiendas Falabella, Sodimac, servicio de pago automático, Banelco Link o PagoMisCuentas. También realizar el pago en Pago Fácil o Rapipago, pero tené en cuenta que estos medios de pago tienen un recargo.
La Multiclave es la clave que vas a necesitar para ingresar a Web CMR, a la App CMR Falabella y a las terminales de autoservicio que están en las tiendas Falabella y Sodimac. Para generarla ingresa a "crea o recupera tu Multiclave". Son 6 dígitos.
La clave PIN es la que necesitás para poder hacer extracciones en un cajero automático. Para generarla o desbloquearla ingresa a la página web de CMR Falabella con tu DNI y Multiclave> ajustes> clave de tarjetas (PIN).
Para ponerte en contacto con CMR Falabella, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810 999 8878 (Atención al Cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :