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Para abrir una cuenta se precisa DNI, foto y video para comprobar tu identidad, domicilio y cuenta de email.
Para ingresar dinero en tu cuenta podes hacerlo a través de transferencia bancaria con CBU o Alias, o por cualquier cajero de la Red Banelco o Red Link.
Para retirar dinero podes hacerlo por cajero de las dos redes mencionadas, a través de Rapipago y comercios adheridos al servicio Extra Cash.
Si deseas cerrar tu cuenta podés enviar una solicitud a [email protected], o en persona en la sede de 25 de Mayo 432 de la ciudad de Buenos Aires, noveno piso.
Tené en cuenta que para poder realizar el cierre vas a deber retirar el saldo y no poseer ningún plazo fijo activo.
Para activar tu tarjeta tenes que ingresar a la seccion de tarjetas, tarjeta física y activarla ingresando los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
Cuando utilices la tarjeta por primera vez vas a tener que generar tu PIN, para hacer esto debes simplemente ingresar la tarjeta en un cajero de la red Banelco.
En caso que te olvides o bloquees las clave de la tarjeta vas a tener que realizar un blanqueo : ingresá a la sección de tarjetas dentro de la app y dale click a la opción “blanqueo de pin”. Una vez solicitado vas a tener 48 horas para crear un nuevo pin desde un cajero Banelco.
Para ponerte en contacto con Banco del Sol, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 5984 2523 (Whatsapp) 0800 3333 237 (Atención al Cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :