Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
Temáticas más frecuentes
Cuáles son los requisitos para acceder a una tarjeta Ualá? |
Cómo obtengo mi tarjeta? |
Cómo pongo plata en mi tarjeta Ualá? |
Dónde puedo realizar una extracción de efectivo? |
Cómo cargo mi tarjeta SUBE? |
Cualquier argentino o extranjero con DNI vigente mayor de 13 años. Si tenés entre 13 y 17 años deberás presentar una autorización de tu padre, madre o tutor legal.
Para obtener tu tarjeta Ualá, primero descargá la aplicacióny completá los datos para registrarte (incluye datos personales, fotos de tu DNI y una selfie para validar tu identidad). Luego, Ualá se toma 48 hs. hábiles para aprobar los datos y en 15 días hábiles te envían la tarjeta ya activada al domicilio seleccionado.
Podés cargarla a través de una transferencia por CBU/CVU, en un Pago Fácil o Rapipago de manera gratuita. Si recargás tu tarjeta en un centro de pagos el monto mínimo es de $100.
Podés sacar efectivo de cualquier cajero automático Link o Banelco. Tenés dos extracciones gratis por mes, luego se empieza a cobrar por el servicio. Para poder retirar efectivo, primero tenés que generar una clave PIN desde tu celular.
Desde la app, andá a la parte de Pagos > Recargas > Transporte > SUBE. Seguí los pasos e ingresá el número de tarjeta SUBE. Luego tenés que ir a una terminal automática o a un dispositivo de conexión apto para SUBE para acreditar el saldo.
Ualá no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Twitter https://twitter.com/uala_arg
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