Un problema con Tramat ?

Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios

Tramat

Números de teléfono de Tramat

Desde Argentina 0810-122-1122
Desde el resto del mundo 1-305-677-0535

Ver todos los contactos
Tramat es una de las únicas empresas de colectivos en la cual Santa Cruz, y Chubut se encuentran entre su carte de destinos. También incluye provincias ubicadas al norte del país, como lo son Formosa y Jujuy, logrando así recorrer casi todo el país.

¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Tramat ?

Para viajar con menores en un micro de Tramat debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:

  • DNI del menor
  • DNI del representante legal
  • Partida y acta de nacimiento

    • ¿Los menores pagan pasaje en un micro de Tramat ?

    Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
    Si un niño viaja en un micro de Tramat , con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.

    ¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Tramat ?

    Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Tramat si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:

  • Entre las 24 horas anteriores a la salida del viaje, y hasta la hora de salida del servicio: 30% del monto.
  • Entre las 48 y 24 horas anteriores a la salida del servicio: 20% del monto
  • Más de 48 hs. antes de la salida del servicio: 10% del monto

    • No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.

    ¿Se puede viajar con mascotas en un micro de Tramat ?

    No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Tramat .

    Cómo me pongo en contacto con Tramat ?

    Para ponerte en contacto con Tramat , sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-122-1122 (Desde Argentina) 1-305-677-0535 (Desde el resto del mundo) .

    También podés contactarte por escrito a través de :

    Email [email protected]
    Facebook https://www.facebook.com/Tramat-%C3%93mnibus-y-micros-875466269251436/?fref=ts