Un problema con Topper?
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Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución de una compra en Topper?
Tenés derecho para hacer la devolución de un producto de Topper dentro de los diez días de haber recibido la mercadería, deberás hacerlo a través del centro de atención al cliente luego de confirmada la compra, la devolución del dinero se hará dentro de los 7 días corridos una vez recibidos los productos por parte de Topper y se hara por la misma vía por la cual se recibió el pago.
Cómo hacer el cambio de un producto en Topper?
Para hacer el cambio de la mercadería de Topper tendrás un plazo de treinta días a partir de haber recibido la compra, el cambio podrá hacerse en cualquier local oficial de Topper o podrá hacerse a través del centro de atención al cliente.
Cómo verificar el estado de una entrega de Topper?
La entrega de los productos de Topper podrá hacerse en la direción que hayas indicado al momento de hacer la compra o solicitar el retiro de la mercadería en el punto que hayas elegido para el mismo. Para hacer el seguimiento de tu envío una vez confirmada la compra Topper te enviará un mail con los datos para hacer el seguimiento.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Topper?
Topper no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Email [email protected]%20
Twitter https://twitter.com/topperargentina?lang=es
Facebook https://www.facebook.com/Topper.Oficial/
Formulario de contacto de Topper