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Cómo funciona el retiro de un producto de Sommier Center ?

Cómo gestionar la entrega de pedidos ?

Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?

Cómo funciona el retiro de un producto de Sommier Center ?

Las compras hechas por internet con retiro en la sucursal pueden tardar hasta 10 días en llegar al negocio. Se te avisará por email cuando este listo para que lo busques, y vas a tener 7 días para retirarlo.
Para efectuar el retiro tenés que presentarte si o si con DNI y la tarjeta con la que haya sido hecha la compra.

Cómo gestionar la entrega de pedidos ?

Al realizar un compra online Sommier Center te dará automáticamente una fecha de entrega. Si necesitás cambiarla, podes hacerlo llamando a atención al cliente (de lunes a viernes de 8h a 20h) o por email.
Para recibir el pedido debés hacerlo presentando DNI, y puede hacerlo otra persona en tu lugar si cuenta con tu docmuento.

Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Cómo me pongo en contacto con Sommier Center?

Para ponerte en contacto con Sommier Center, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-220-0010 (Atención al Cliente) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Email [email protected]
Twitter https://twitter.com/sommiercenter
Facebook https://www.facebook.com/sommiercenter
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