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| Atención al cliente | 0800 222 7656 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución de una compra en Solo Deportes?
Para hacer la devolución de una compr en Solo Deportes una vez recibida la solicitud de devolución de la mercadería Solo Deportes te enviará un mail de confirmación y procederá a la devolución del importe abonado por la compra a través del mismo medio de pago que hayas utilizado para el pago de la mercadería. Tené en cuenta que los gastos de envío son a cargo del comprador.
Cómo hacer el cambio de un producto en Solo Deportes?
Para hacer el cambio de un producto en Solo Deportes deberás enviar una solicitud de cambio y Solo Deportes te enviará un mail indicándo la direccion adonde deberás enviar la mercaderia, los gastos de envio estarán a cargo del cliente.También podrás hacer el cambio de los productos adquiridos online, en cualquer sucursal de Solo Deportes. Los cambios sólo podrán realizarse dentro de los 30 días de haber recibido el pedido.
Cómo verificar el estado de un pedido de Solo Deportes?
Para chequear el estado de tu compra en Solo Deportes deberás esperar el mail de confirmación de la compra y luego ingresar en la pagina de Solo Deportes con tu usuario y contraseña.
Cuales con los métodos de envío en Solo Deportes?
Los métods de envío de Solo Deportes son : el retiro en la sucursal de Solo Deportes más cercana a tu domicilio sin costo alguno, recibirlo a través del servicio puerta a puerta o en la sucursal del correo que elijas con costo a cargo del cliente.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Solo Deportes?
Para ponerte en contacto con Solo Deportes, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800 222 7656 (Atención al cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email [email protected].
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