Un problema con Serrano ?
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| Venta telefónica Mar del Plata | 0223-5613837 |
¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Serrano ?
Para viajar con menores en un micro de Serrano debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:
¿Los menores pagan pasaje en un micro de Serrano ?
Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
Si un niño viaja en un micro de Serrano , con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.
¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Serrano ?
Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Serrano si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:
No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.
¿Se puede viajar con mascotas en un micro de Serrano ?
No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Serrano .
Cómo me pongo en contacto con Serrano ?
Para ponerte en contacto con Serrano , sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0223-5613837 (Venta telefónica Mar del Plata) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email [email protected]
Formulario de contacto de Serrano