Un problema con Rusty?

Para hacer el cambio o la devolución de una compra de Rusty lo podés realizar dentro de los 30 DÍAS de recibido el pedido. Los cambios pueden ser POR CUALQUIER MOTIVO: necesitas otro talle, preferirías otro color, o simplemente no te gustó cómo te queda. Elcambio implica la DEVOLUCIÓN DEL DINERO una vez que reciben el artículo que necesitas devolver y que verifican que se encuentre en condiciones. Deberás contactarte con Rusty vía mail o por teléfono para acordar la modalidad en que vas a hacer llegar el artículo.

Para verificar el estado de una entrega de Rusty ni bien realices la compra vas a recibir una notificación de Confirmación de Compra y el N° de Seguimiento de tu pedido.

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Para ponerte en contacto con Rusty, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 011 4243-8308 (Atención al cliente) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Email [email protected]
Twitter https://twitter.com/RustyArg
Facebook https://www.facebook.com/RustyArg
Formulario de contacto de Rusty