Un problema con Reebok?

Para hacer una devolución de Reebok deberás contactarte con el equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu devolución y contás con un plazo de 60 días desde la fecha de recepción de tu compra para poder hacerlo. Reebok te reembolsará el precio total del producto que quieras devolver y el reintegro del dinero se hará en la misma forma que utilizaste para hacer el pago o, en caso que eso no sea factible, a través de una transferencia bancaria. Reebok no acepta devoluciones de medias, traje de baño o top deportivo.

Para hacer el cambio de un producto de Reebok disponés de 30 días después de haber recibido el producto. Podrás hacer el cambio en las tiendas Reebok autorizadas, las cuales podés encontrarlas en el siguiente link [email protected] El cambio es únicamente por talle u otro producto, no se podrá devolver dinero en tiendas por una compra hecha online.

Para hacer el seguimiento de tu pedido de Reebok tenés que dirigirte al Historial de Pedidos dentro de la sección Mi cuenta y una vez ahi ir a la descripción del pedido que deseas seguir donde vas a encontar número de seguimiento de tu pedido en la columna «Detalles», y eso te va a llevar al sitio web del transportista, donde podrás encontrar la información sobre el estado de entrega de tu compra.

En el caso de que no estés presente en el momento de una entrega de Reebok deberás comunicarte con la empresa de correos para pactar una segunda entrega

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Para ponerte en contacto con Reebok, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 011 59845674 (Atención al cliente) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Email [email protected]
Twitter https://twitter.com/ReebokArgentina
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