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Atención al Cliente / Reservas | (011) 5273 1400 |
Temáticas más frecuentes
¿Cómo realizar el check de Qatar Airways? |
¿Qué hacer en caso de pérdida o daño de mi equipaje en un vuelo de Qatar Airways? |
Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Qatar Airways ingresando aquí.
En el caso de que llegue a destino y no encuentre su equipaje, tenga en cuenta que normalmente, el equipaje retrasado se localiza en 24 horas y puede entregarse en su hogar, oficina u hotel si las regulaciones locales de aduanas lo permiten.
Si, al llegar, usted descubre que su equipaje ha sufrido algún daño, notifíquelo en el mostrador de Servicios de equipaje de Qatar Airways antes de abandonar la terminal de llegadas. Se emitirá un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). Si ya abandonó el aeropuerto, puede presentar una reclamación por escrito mediante la sección Mi equipaje del sitio web de Qatar Airways en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de recepción del mismo.
Para ponerte en contacto con Qatar Airways, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (011) 5273 1400 (Atención al Cliente / Reservas) .
También podés contactarte por escrito a través de :