Un problema con Prisma?

Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios

Números de teléfono de Prisma

Atención al Cliente 4379 6300
Atención x Whatsapp 11 5910 3194
Servicio Técnico 0810 333 0300
Cobro anticipado 4379 3385

Ver todos los contactos

Temáticas más frecuentes

¿Cómo adherirse a Prisma y vender con tarjeta?

¿Cómo vender con QR a través de Prisma?

¿Cómo adelantar el cobro de las ventas a través de Prisma?

Prisma es una empresa que se dedica principalmente a ofrecer múltiples soluciones de pago a empresas, comercios y entidades financieras. Por ejemplo, si tenes un comercio o un sitio web, Prisma te brinda el servicio para cobrar con tarjeta de crédito o por código QR.

¿Cómo adherirse a Prisma y vender con tarjeta?

Para adherirte a Prisma, antes que nada, estos son los documentos que te van a pedir (hay dos tipos de cuentas, una para empresas, y otra si sos independiente/monotributista llamada "cuenta persona humana")

Para una cuenta persona humana:
  • Foto de tu DNI
  • Constancia de Ingresos Brutos

  • Para una cuenta de un comercio/empresa:
  • Foto de tu DNI
  • Constancia de Ingresos Brutos
  • Designación de Autoridades
  • Estatuto o Contrato social

  • Para vender con tarjeta en un comercio, tenes que anotarte bajo la opción de "venta en mi negocio". Terminado el proceso de inscripción vas seguidamente a recibir un mail con los número de tu establecimiento, y una terminal POS (o las que necesites) en mas o menos cinco(5) días

    ¿Cómo vender con QR a través de Prisma?

    Para poder vender con QR solo tenés que elegir la opción "compra con QR" luego de ingresado el monto en tu terminal LaPos, la cual va a imprimir o mostrar el QR en pantalla. El cliente debe luego leer el código con su teléfono, y por último vos tenés que validar la operación desde el menú e imprimir el cupón.

    ¿Cómo adelantar el cobro de las ventas a través de Prisma?

    Podés pedir el cobro anticipado de tus ventas llamando por teléfono al 4379-3385 o 0800-666-1126.
    Tené en cuenta el costo de realizar el cobro anticipado: 0,4271% x día anticipado, del monto a cobrar.

    Si por ejemplo, querés solicitar un cobro anticipado de 10.0000 pesos que originalmente ibas a cobrar en 7 días, la cuenta sería : 7 x 0,4271 = 2,9897% (este es el porcentaje del costo)
    Y ahora hay que sacar este porcentaje de los 10.000 => (2,9897 x 10.000) / 100 = 29,897

    Cómo me pongo en contacto con Prisma?

    Para ponerte en contacto con Prisma, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 4379 6300 (Atención al Cliente) 11 5910 3194 (Atención x Whatsapp) 0810 333 0300 (Servicio Técnico) 4379 3385 (Cobro anticipado) .