Un problema con Perfumerías Rouge?

Para hacer la devolución de una compra de Perfumerías Rouge contás con diez días de plazo una vez que hayas hecho tu compra. Previamente deberás comunicarte vía mail o telefonicamente para poder realizarla.

Para hacer el cambio de un producto de Perfumerías Rouge contás con un plazo de 10 días corridos de entregado el producto.. El envío del nuevo Producto requerido será efectuado una vez que el Producto adquirido haya sido recibido y verificado por la Empresa.

Para verificar el estado de una entrega de Perfumerías Rouge Una vez que la empresa de correos Andreani retira tu pedido del depósito de Perfumerías Rouge te enviarán un mail para notificarte y que puedas hacer un seguimiento del envío online. Ya sea que hayas elegido envío a domicilio o retiro en sucursal de correos Andreani.

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Para ponerte en contacto con Perfumerías Rouge, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800 888 0011 (Atención al cliente) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Email [email protected]
Twitter https://twitter.com/perfumeriarouge
Facebook https://www.facebook.com/PerfumeriasRouge/
Formulario de contacto de Perfumerías Rouge