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Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución/arrepentimiento de una compra de Pardo? |
Cómo hacer el cambio de un producto de Pardo? |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Cómo hacer la devolución/arrepentimiento de una compra de Pardo?
Para hacer una devolución de una compra en Pardo contás con 10 días de plaz0 a partir de haber recibido tu pedido para poder hacerla. La podrás hacer cuando el producto enviado no sea el que solicittaste o cuando tenga fallas o bien te hallas arrepentido de hacer la compra. Para hacer la devolución tenés que comunicarte con Pardo enviando un mail junto con una fotografía del producto a devolver y una vez que Pardo reciba el producto y chequee su estado hará el la devolución del dinero en la misma forma que hayas utilizado para hacer el pago.
Cómo hacer el cambio de un producto de Pardo?
Para hacer el cambio de un producto de Pardo contás con 30 días para poder realizarlo contados a partir del momento que hayas recibido la mercadería. Podrás hacer el cambio por otro producto de igual marca, precio y modelo, para lo cual deberás hacer primero una devolución y luego una nueva compra del producto.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Pardo?
Para ponerte en contacto con Pardo, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 2227 67 2736 (Whatsapp) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email https://www.instagram.com/pardo.online
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