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| Whatsapp Atención al cliente | 52 55 8054 6678 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución de una compra en Motorola?
Para hacer la devolución de un producto adquirido en Motorola tenés diez días de plazo a partir de la recepción del mismo. Para iniciar la devolución del producto deberás contactarte con Motorola en el siguiente sitio https://tienda.motorola.com.ar/contacto-moto.
Cómo hacer el cambio de un producto en Motorola?
Para hacer el cambio de un producto en Motorola tenés diez días de plazo a partir de la recepción del producto. Deberás contactarte con Motorola en el siguiente sitio https://tienda.motorola.com.ar/contacto-moto Pasado el plazo de los diez dias si el producto tiviese alguna falla deberás contactarte con el servicio técnico de Motorola en el siguiente sitio https://support.motorola.com/rola/es/ContactUs. .
Cómo verificar el estado de un pedido de Motorola?
Para chequear el estado de una compra en Motorola deberás entrar en la direccion web de la empresa y logearte con tu usuario y contraseña y en mis pedidos podrás chequear el estado del mismo
Que ocurre si no estoy presente en el momento de una entrega de Motorola?
En el caso de no estar presente en el momento de una entrega de Motorola, la empresa hará dos intentos más sin cargo informándote previamente el día de la entrega a través de tu correo electrónico.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Motorola?
Para ponerte en contacto con Motorola, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 52 55 8054 6678 (Whatsapp Atención al cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :Twitter https://twitter.com/Motorola_AR
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