Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
Robo o perdida de tarjeta | 0810-999-5700 |
Robo o perdida de tarjeta (CABA) | 4340-5700 |
Robo o perdida de tarjeta (en el exterior) | +54 11 4340-5656 |
Gold line | 4348-7007 |
Platinum Line | 0800-999-3999 |
Black Line | 0800-999-3297 |
Temáticas más frecuentes
Cómo doy de baja mi tarjeta Mastercard? |
Pérdida o robo de tu tarjeta? |
Cómo ingreso a Masterconsultas? |
Para darte de baja deberas ponerte en contacto con el banco emisor de la tarjeta Mastercard.
Si no encontras o te robaron tu Mastercard llama al teléfono de emergencia para denuncias y reemplazos (011) 4340-5700 si estas en CABA o GRA y 0810-999-5700 si estas en en el interior del país. Tambien podés comunicarte con el banco que emitio tu tarjeta.
Para ingresar a Masterconsultas vas a necesitar tu usuario y contrasena. Te podes registrar en el momento, vas a necesitar los datos y el resumen de la tarjeta. El nombre de usuario debe tener entre 6 y 12 caracteres y la contrasena 8 caracteres alfanumericos.
Para ponerte en contacto con Mastercard, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-999-5700 (Robo o perdida de tarjeta) 4340-5700 (Robo o perdida de tarjeta (CABA)) +54 11 4340-5656 (Robo o perdida de tarjeta (en el exterior)) 4348-7007 (Gold line) 0800-999-3999 (Platinum Line) 0800-999-3297 (Black Line) .