Un problema con Lufthansa?

Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Lufthansa en este enlace.

Si llegó a destino pero no encuentra su equipaje, deberá reclamar el extravío, para el cual dispone de las siguientes opciones:

En el mostrador de búsqueda de equipajes de Lufthansa del aeropuerto

En un mostrador de Lufthansa del aeropuerto

En línea, en este enlace.

Mediante la opción de reembolso online, las reservas de vuelos con Lufthansa pueden cancelarse y reembolsarse online hasta 24 horas antes del comienzo de su viaje. El reembolso y/o la cancelación dependen del tipo de billete comprado.
Podrá solicitar la cancelación ingresando aquí.
En caso de que, al llegar a su destino, encuentre que su equipaje presenta algún daño, debe notificarlo de inmediato para poder redactar una reclamación oficial. Puede reclamar los daños en el mostrador de búsqueda de equipajes de Lufthansa o en un mostrador de Lufthansa del aeropuerto.

Podrás consultar el estado de un vuelo de Lufthansa con el número de vuelo o ruta del mismo en este enlace.

Si tu vuelo de Lufthansa ha sido cancelado puedes elegir entre las opciones para realizar una nueva reserva u obtener un reembolso. En este enlace encontrarás toda la información necesaria.

Para ponerte en contacto con Lufthansa, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (011) 4319-0600 (Atención al Cliente / Reservas) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Twitter https://twitter.com/lufthansa
Facebook https://www.facebook.com/Lufthansa/