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Atención al Cliente | 5789 3330 |
Atención Whatsapp | 11 5524 2090 |
Temáticas más frecuentes
¿Cómo solicitar la reparación de un producto de LG? |
¿Cómo realizar la devolución de un producto de LG? |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Si tu producto de LG tiene una falla o no funciona, podés pedir a la empresa la reparación del mismo. Solicitá la reparación a través de este enlace.
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días para devolver el producto y que se te reintegre el dinero. Para solicitar la devolución podés hacerlo dentro del sitio de LG en "Mis pedidos", seleccionando la opción "Devolución de compra".
También podes solicitar la devolución por email a [email protected].
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Para ponerte en contacto con LG, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 5789 3330 (Atención al Cliente) 11 5524 2090 (Atención Whatsapp) .
También podés contactarte por escrito a través de :