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| Atención al Cliente | 0810-999-1111 |
Temáticas más frecuentes
¿Cómo solicitar una devolución de pasaje en Jetmar?
Podés pedir la devolución de un pasaje de Jetmar en este enlace.
¿Qué hacer en caso de pérdida del pasaje de Jetmar?
Si compraste tu pasaje por Jetmar y lo perdisté, tenés las siguientes opciones:
Al momento de tu compra, se te envió una copia de tu ticket a tu correo electrónico, reimprimílo.
En el caso de no tener la copia en tu correo, podés imprimirlo aca.
¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Jetmar?
Para viajar con menores en un micro de Jetmar debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:
¿Los menores pagan pasaje en un micro de Jetmar?
Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
Si un niño viaja en un micro de Jetmar, con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.
¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Jetmar?
Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Jetmar si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:
No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.
¿Se puede viajar con mascotas en un micro de Jetmar?
No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Jetmar.
Cómo me pongo en contacto con Jetmar?
Para ponerte en contacto con Jetmar, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-999-1111 (Atención al Cliente ) .