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| Atención al cliente | 011 3989 7326 |
| 011 2040 1009 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución de una compra de Hush Puppies?
Para hacer la devolución de una compra de Hush Puppies deberás contactarte con el centro de atención al cliente para que te indiquen el procedimiento a seguir.
Cómo hacer el cambio de un producto de Hush Puppies
Para hacer el cambio de un producto de Hush Puppies contás con 30 días contados a partir del momento en que recibiste tu pedido. Lo podrás hacer en cualquier sucursal de Grimoldi y el primer cambio no tiene costo. Si preferís cambiar tu producto en otro momento te entregarán una gift card para que puedas usarla en el momento que desees, sólo la podrás utilizar en una sucursal y no en una compra online.
Cómo verificar el estado de una entrega de Hush Puppies?
Para verificar el estado de una compra de Hush Puppies si elegiste retiro en sucursal te enviarán un mail para indicarte en que momento podés pasar a retirar tu compra. Si el envío es a domicilio podrás seguir el estado del mismo a través del número de envío que te harán llegar una vez que haya sido despachado.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Hush Puppies?
Para ponerte en contacto con Hush Puppies, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 011 3989 7326 (Atención al cliente) 011 2040 1009 (Whatsapp) .
También podés contactarte por escrito a través de :Facebook https://www.facebook.com/hushpuppiesargentina
Formulario de contacto de Hush Puppies