Un problema con Flechabus?

Para pedir la devolución de una pasaje de Flechabus, ponte en contacto con el centro de servicio al cliente.

Para viajar con menores en un micro de Flechabus debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:

DNI del menor

DNI del representante legal

Partida y acta de nacimiento

Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
Si un niño viaja en un micro de Flechabus, con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.

Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Flechabus si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:

Entre las 24 horas anteriores a la salida del viaje, y hasta la hora de salida del servicio: 30% del monto.

Entre las 48 y 24 horas anteriores a la salida del servicio: 20% del monto

Más de 48 hs. antes de la salida del servicio: 10% del monto

No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.

No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Flechabus.

Para ponerte en contacto con Flechabus, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-222-5202 (Venta telefónica) 011 4000 5200 (Atención al Cliente ) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Email [email protected]
Twitter https://twitter.com/FlechabusOfi
Facebook https://www.facebook.com/FlechabusComunidadOficial/
Formulario de contacto de Flechabus