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Para hacer la devolución o cambio de una compra de Farmacia Selma lo podrás ha cerdentro de los 10 días siguientes a la recepción de tu compra sin importar el motivo. Una vez recibida la devolución, recibirás un reembolso completo en tu método de pago original menos los gastos de envío.
Para verificar el estado de una entrega de Farmacia Selma lo podrás hacer a través de la web con el número de pedido que te enviarán una vez realizada tu compra, o mediante el mail que te avisará cuando está disponible tu pedido para ser retirado en la sucursal que hayas elegido
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Farmacia Selma no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Email [email protected]
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