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| Atención al cliente | 011 4825 8498 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer una devolución de una compra de Farmacia Leloir?
Para hacer una devolución de una compra en Farmacia Leloir tendrás 10 días hábiles para poder realizarlo a partir de que hayas recibido la compra. Para hacer la devolución podrás acercarte al local de la Farmacia sito en Larrea 1249 CABA. En cambio si el método elegido es a través del retiro a domicilio o punto de entrega deberás envir un mail a [email protected] indicando el motivo de la devolución y Farmacia Leloir te indicará el procedimiento a seguir para hacer la devolución
Cómo hacer el cambio de un producto de Farmacia Leloir?
Para hacer el cambio de un producto en Farmacia Leloir dispondrás de 30 días para poder realizarlo tendrás que comunicarse via mail a [email protected] indicando el motivo del cambio y enviando una fotogrfía del producto. Una vez aceptado el cambio podrás acercarte al local de la Farmacia Leloir para hacer el cambio o hacerlo a través del método de entrega que hayas elegido al momento de hacer la compra.
Cómo verificar el estado de una entrega de Farmacia Leloir?
Para chequear el estado de una entrega de Farmacia Leloir lo podrás hacer a través de la página de Farmacia Leloir logueándote con tu usuario y contraseñ.a
Qué ocurre si no estoy presente en el momento de una entrega de Farmacia Leloir?
Si no estoy presente en el momento de una entrega de Farmacia Leloir deberás contactarte con Oca o Mercado envios para ver en que estado se encuentra tu envío..
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Farmacia Leloir?
Para ponerte en contacto con Farmacia Leloir, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 011 4825 8498 (Atención al cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email https://www.farmacialeloir.com.ar/contactos
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Formulario de contacto de Farmacia Leloir