Un problema con Emirates?

Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Emirates ingresando aquí.

Podrás consultar el estado de un vuelo con el número de vuelo o ruta a través de este enlace.

Podrá modificar y gestionar todos sus requisitos de viaje online en este link.

Podrás solicitar un reembolso de tu reserva de Emirates, según el tipo de necesidad que tengas en este enlace.

Si no encuentra el equipaje en la terminal, diríjase al mostrador del servicio de equipajes del aeropuerto.

En el mostrador del servicio de equipajes deberá rellenar un Informe de Irregularidad de Equipaje (PIR) donde figura un número de referencia único que permitirá rastrear su equipaje. Puede consultar el estado de su equipaje introduciendo su número de referencia.

Si se ha marchado del aeropuerto sin rellenar el informe, debe ponerse en contacto con la aerolínea tan pronto como sea posible.

Cuando su equipaje sea encontrado, la aerolínea se pondrá en ontacto con usted para acordar la hora de entrega, con sujeción a la aprobación de aduanas.

Se puede cambiar y cancelar una reserva de Emirates. Al cancelar o cambiar un vuelo, puede que tenga que pagar una tasa por el cambio, o que no cumpla los requisitos para recibir un reembolso completo.

Puede cancelar o modificar su reserva en la sección Gestionar su reserva en el sitio web de Emirates, utilizando su nombre y número de referencia del vuelo para encontrar la reserva.

Para ponerte en contacto con Emirates, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (011) 5355 1166 (Atención al Cliente / Reservas) 35 15 879 202 (Atención Equipaje) .

También podés contactarte por escrito a través de :

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