Un problema con El Mundo del Juguete?

Para hacer un cambio de un producto del EL Mundo del Juguete tendrás 30 (treinta) días para cambiar el producto en cualquier sucursal. Si no hay una sucursal de El Mundo del Juguete cercana a tu lugar de residencia, deberás comunicarte con el Departamento de Atención al Cliente – 4320-6310, y te indicarán los pasos a seguir. Tenés derecho a revocar tu compra dentro de los diez días de haber recibido tu pedido.

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Para ponerte en contacto con El Mundo del Juguete, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 4320 6300 (Atención al Cliente) .

También podés contactarte por escrito a través de :

Twitter https://twitter.com/emdjoficial
Facebook https://www.facebook.com/elmundodeljugueteoficial/