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Cómo hacer la devolución/revocación de una compra de El Entrerriano/ |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Para hacer una devolución/revocación de una compra de EL Entrerriano contás con un plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto. Dentro de dicho plazo, podrás proceder a la devolución del producto y na vez recibido el producto por Bazar El Entrerriano , procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. Para tramitar la devolución, deberás contactarte al siguiente número telefónico 0343 4235000 y te darán las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Para ponerte en contacto con El Entrerriano, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800 777 22927 (Atención al Cliente) 343 446 1710 (Consultas x Whatsapp) .
También podés contactarte por escrito a través de :