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Temáticas más frecuentes
Cómo hacer el cambio de un producto en DigitalSport? |
Cómo hacer la devolución de una compra en DigitalSport? |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Cómo hacer el cambio de un producto en DigitalSport?
Para realizar el cambio de un producto en DigitalSport usted cuenta con treinta dias a partir de que recibió su pedido y el trámite para realizarlo deberá hacerlo a través de su sitio web, en el apartado de "Cambio" dentro de su cuenta. Los cambios pueden efectuarse generando una nota de crédito o si se trata de un cambio por talle, recibir el mismo producto con otro talle en tu domicilio. Tenga en cuenta que deberá esperar 24 hs hábiles una vez recibido el producto para empezar con el proceso de cambio El primer cambio es gratuito.
Cómo hacer la devolución de una compra en DigitalSport?
Para hacer la devolución de un producto en DigitalSport usted cuenta con 30 días a partir de haberlo recibido y puede optar por la devolución del dinero o la entrega de una tarjeta virtual a su nombre la cual podra utilizar para una nueva compra utilizando el importe total o parcialmente.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Digitalsport?
Para ponerte en contacto con Digitalsport, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 11 521 88166 (Atención al cliente) .
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