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Atención x Whatsapp | +54 11 2248-8831 |
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Temáticas más frecuentes
¿Cómo realizar la devolución de una compra en diggit? |
¿Cómo hacer el seguimiento de una compra en diggit? |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Si te arrepentiste de tu compra en diggit, tenés 10 días para devolver el producto y que se te reintegre el dinero. Los gastos de transporte correrán por cuenta de la empresa.
Si te arrepentiste incluso antes de recibir la compra, podes anularla enviante un email a [email protected]
Accede a la opción de arrepentimiento en este enlace
Para ver el estado del envío de una compra revisa el mail que te llegó luego de efectuar la compra, ahí vas a encontrar un link para realizar el seguimiento. Si no te llego ningún email, comunicate con atención al cliente al 0800 222 4672.
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Para ponerte en contacto con diggit, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : +54 11 2248-8831 (Atención x Whatsapp) 0800 222 4672 (Atención al Cliente) .
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