Un problema con Delsey?

Para hacer un cambio de una compra de Delsey contás con un plazo de los 30 días de recibida la mercadería y se tomará al importe abonado al momento de la compra. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por teléfono al (011) 4962-9967, de Lunes a Viernes de 9 a 17hs, o a la dirección de mail que se especifican en su correo electrónico de compra.

La revocación de una compra de Delsey la podrás hacer durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del producto. Deberás comunicarte teléfono al (011) 4962-9967 o por mail, para que te indiquen los pasos a seguir. La devolución del dinero se hará en le misma forma que utilizaste para hacer el pago.

La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)

Delsey no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :

Email [email protected]
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