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| Atención al cliente | 011 2040 0660 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución o cambio de una compra de Correo Compras ?
Para hacer el cambio/devolución o arrepentimiento de tu compra en Correo Compras a partir de que recibís el producto, podrás devolverlo dentro de los diez (10) días si te arrepentíste de la compra, o dentro de los treinta (30) días si el producto es distinto de lo que pediste o tiene algún problema. Para hacer el cambio de un producto tendrás que ingresar al siguiente link : https://www.correocompras.com.ar/contacto o llamar al (011) 2040-0660 y al centro de atención al cliente te indicará los pasos a seguir.
Cómo puedo verificar el estado de un envío de Correo Compras?
Para chequear el estado de un envío de Correo Compras una vez finalizada tu compra recibirás la confirmación de pago y la notificación de que tu pedido fue despachado. Podrás hacer el seguimiento de tu envío con el número de pedido en https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Qué ocurre si no estoy presente en el momento de una entrega de Correo Compras ?
En el caso de no estar presente en el momento de una entrega de Correo Compras te dejarán un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal en la que tu pedido se encontrará disponible por 5 días hábiles para que puedas retirarlo. Vencido ese plazo, el producto será devuelto al vendedor.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Correo Compras?
Para ponerte en contacto con Correo Compras, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 011 2040 0660 (Atención al cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :Twitter https://twitter.com/CorreoCompras
Facebook https://www.facebook.com/Correo-Compras-101324621752282/
Formulario de contacto de Correo Compras