Un problema con Cata ?

En caso de pérdida o extravío del pasaje deberás comunicarte con la mayor anticipación posible con atención al cliente o con la boletería donde adquiriste tu boleto, para recibir las indicaciones correspondientes.

Podés pedir la devolución de un pasaje de Cata en este enlace.

Si te olvidaste un objeto dentro de un micro de Cata llamá al Departamento de Atención al Cliente (0800-122- 2282). La empresa no se responsabilizará en caso de no ser recuperado el material extraviado

Para viajar con menores en un micro de Cata debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:

Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
Si un niño viaja en un micro de Cata , con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.

Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Cata si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:

No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Cata .

Para ponerte en contacto con Cata , sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-122-2282 (Atención al Cliente ) 800-835-917 (Desde Chile) 800-00833 (Desde Peru) .