Un problema con Buquebus?

Para transportar mascotas se debe tener en cuenta que:

• Se exigirá que los perros y gatos estén identificados con un microchip
• Las mascotas deben ser transportadas en canil, o si el pasajero transporta vehículo (auto o camioneta) podrá transportarlo dentro el mismo sin el canil.Debe ser de material rígido, con ventilación, base impermeable y sus medidas: 45x35x25.
• Para ingresar a la República Oriental del Uruguay con una mascota se debe gestionar el CERTIFICADO VETERINARIO INTERNACIONAL (CVI) en el Servicio Nacional de sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) Para comenzar el trámite ingresar a http://mascotas.senasa.gob.ar

Además del Certificado Veterinario Internacional desde del 01/12/2016 es obligatorio para el ingreso de mascotas a Uruguay contar con:

• Prueba de detección de la respuesta inmunitaria negativa a Leishmaniasis, realizada con una antelación no mayor a los 60 días previos al ingreso.
  Identificación con microchip de perros: Según ley 18471 artículo 18.
• El caso de los perros lazarillos estos viajan en cabina sin canil y no tienen cargo, previa presentación de certificado entrenamiento y vacunación.
• Mascotas viajando en buses: el pasajero debe avisar con antelación mínima de 24 horas de su partida en Terminales de Buquebus o vía mail a [email protected]. Por ordenanza del MTOP (Ministerio de Transporte y Obras Publicas) las mascotas no pueden viajar en el salón de pasajeros excepto los lazarillos.

Podés cancelar un pasaje de Buquebus a través de la página web de la empresa o por teléfono dentro de los 10 días corridos de efectuada la compra.

Para ponerte en contacto con Buquebus, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (011) 4316-6530 (Atención al Cliente) (+54 11) 2493-5214 (Consultas x Whatsapp) .

También podés contactarte por escrito a través de :

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