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Temáticas más frecuentes
Para hacer una devolución de una compra de Bodrone contás con un plazo de 10 días desde el momento de haber recibido tu compra, las devoluciones/revocaciones deberán realizarse por teléfono al 0342 4893283 donde se le brindará al Usuario la información y la solución más cómoda para su conformidad.
Para hacer el cambio de un producto de Bodrone contás con tres días de plazo contados desde el momento de haber recibido tu compra. Y para hacer efectivo el cambio deberás comunicarte por teléfono al 0342 4893283, donde te brindarán los pasos a seguir para hacer efectivo el cambio.
Para chequear el esatdo de un envío de Bodrone, en el caso que hayas optado por retiro en sucursal la empresa se comunicará para indicarte en que momento podés pasar a retirar tu compra y contás con 15 de plazo para retirarlo. En el caso del envío a domicilio, una vez efectuada la compra la empresa se comunicará contigo para avisrte cuando sería la fecah de entrega.
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Para ponerte en contacto con Bodrone, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (0342) 489 6283 (Atención al Cliente / Casa Central) .
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