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| Atención al cliente | 0800 345 1102 |
Temáticas más frecuentes
Cómo hacer una devolución de un producto de Bidcom ?
Para hacer la devolucion de una compra de Bidcom tendrás que contactarte al canal de whatssap de la empresa al siguiente número 11 6865 2233 y deberás enviarlo al depósito de la empresa. Tendrás un plazo de 10 días a partir de la entrega del producto para poder realizarla.
Cómo hacer un cambio de un producto de Bidcom?
Para hacer el cambio de un producto de Bidcom tendrás que contactarte al canal de whatssap de la empresa al siguiente número 11 6865 2233.
Cómo verificar el estado de una entrega de Bidcom?
Para chequear el estado de una entrega de Bidcom deberás loguearte en tu cuenta y con tu usuario y contrraseña podrás ver el estado de tu envío. Bidcom dispone de dos método de entrega:Moto en el día o envío por Oca Express. También el cliente cuenta con la posiblidad de retirar la compra en el local de Bidcom.
Qué ocurre si no estoy presente en el momento de una entrega de Bidcom?
En el caso de no estar presente en el momento de la entrega Bidcom se contactará con el cliente para coordinar una nueva entrega sin costo para el cliente.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con Bidcom?
Para ponerte en contacto con Bidcom, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800 345 1102 (Atención al cliente) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email https://www.bidcom.com.ar/contacto
Twitter https://twitter.com/bidcom
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Formulario de contacto de Bidcom