Un problema con Betel?
Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Betel?
Para viajar con menores en un micro de Betel debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:
¿Los menores pagan pasaje en un micro de Betel?
Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
Si un niño viaja en un micro de Betel, con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.
¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Betel?
Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Betel si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:
No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.
¿Se puede viajar con mascotas en un micro de Betel?
No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Betel.
Cómo me pongo en contacto con Betel?
Betel no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Email [email protected]