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Temáticas más frecuentes
Para hacer una devolución/Cambio de una compra de Bendito Pie contás con un plazo de 30 días para poder realizarla. Tenés dos opciones, la primera es hacer la devolución en una sucursal de Bendito Pie y la otra puede ser vía online pero tiene un costo adicional que es el nuevo costo de envió. Tendrás que comunicarte a [email protected] para gestionar el cambio por una nueva prenda detallando tu decisión. Luego, se te enviaran las etiquetas adecuadas para poder despachar tu devolución. las prendas compradas en promoción no tienen cambio ni devolución.
Si no estás presente durante la entrega de un pedido de Bendito pie, el correo hará dos visitas, luego de las cuales si no encuentra quien pueda recibirlo el pedido será devuelto al depósito de la empresa. Recordá que todos los estados de tu pedido aún los intentos de entrega, los podrás chequear en la página de Bendito Pie.
Para chequear el estado de un envío de Bendito Pie, una vez que hayas realizado tu compra, la empresa te enviará un mail con tu confirmación de envío y número de seguimiento.
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Bendito Pie no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Email [email protected]
Facebook https://www.facebook.com/ilovebendito