Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
Atención al Cliente | 0800-333-0303 |
Línea Francés Premium | 0800-222-2525 |
Línea Francés Premium World | 0800-333-0540 |
Centro de Contacto Banelco | 4320-2500 |
Centro de Denuncias Visa | 4379-3333 |
Centro de Denuncias MasterCard | 4340-5700 |
Temáticas más frecuentes
Si perdiste o te robaron tu tarjeta de débito primero tenes que llamar a Visa y hacer la denuncia al (011) 4379-3333 o al 0810-666-3368. Esto hará que tu tarjeta quede inactiva y que te envíen una nueva dentro de las siguientes 24 a 96 horas según la zona. También podés pedir que te la envíen a alguna de las sucursales del banco.
Si por algún motivo necesitás una nueva clave PIN, podés realizar el blanqueo a través de la Banca Online (Home Banking). Recordá que necesitarás tu usuario y clave digital.
Si, tenés que avisar al banco. Esto lo podés hacer a través de la aplicación o llamando por teléfono.
Para activar tu tarjeta Visa débito del BBVA andá a un cajero automático del BBVA, ingresáa la tarjeta y elegí una clave de 4 dígitos. Después el cajero te pedirá que ingreses una nueva clave PIN y esta será tu clave definitiva. Realizá cualquier operació en el cajero para activar tu tarjeta. Luego de 24 horas podrás utilizar tu tarjeta.
La clave BBVA es lo que otros bancos llaman la clave PIN, son 4 dígitos. Esta clave PIN se necesita para operar con tu tarjeta de débito. Se utiliza para hacer trámites o extracciones en un cajero automático. También te la puede pedir el comerciante cuando haces una compra con tarjeta de débito. La clave Digital es la que necesitás para poder hacer trámites de manera online, lo podés hacer a través de la página web del BBVA (Home Banking) o desde la aplicación del celular. Para poder operar de manera online vas a necesitar un usuario y una Clave Digital que tiene que tener 8 caracteres entre números y letras. En otros bancos llaman a esta clave Telefónica.
Este banco ofrece tarjeta Visa débito, de regalo, recargable y de crédito. Como por ejemplo tarjetas Visa (Latam Pass, Xeneize, River, Peugeot) o MasterCard.
Para ponerte en contacto con BBVA Argentina, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-333-0303 (Atención al Cliente) 0800-222-2525 (Línea Francés Premium) 0800-333-0540 (Línea Francés Premium World) 4320-2500 (Centro de Contacto Banelco ) 4379-3333 (Centro de Denuncias Visa) 4340-5700 (Centro de Denuncias MasterCard) .