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Temáticas más frecuentes
Si por algún motivo tenés que denunciar tu tarjeta deberás llamar al Centro de Contacto Telefónico del Banco Provincia 0810-222-2776
Si tu tarjeta presenta alguno de estos inconvenientes tendrás que pedir una nueva a través de la Banca Intertet Provincia (BIP). Luego de 10 días hábiles de realizado el pedido, podrás retirarla en la sucursal donde está radicada tu cuenta. Este trámite lo puede hacer únicamente el titular de la cuenta. No te olvides de tener tu DNI para poder retirar la nueva tarjeta.
Si vas a salir del país y pensás usar tu tarjeta de débito del Banco Provincia, deberás dar aviso del viaje a través de la Banca Internet Provincia (BIP). El aviso de viaje al extranjero se cancelará automáticamente cuando una vez de regreso en la Argentina realices una compra o extraigas dinero de un cajero automático.
Si te olvidaste o se bloqueó tu clave PIN podés pedir un blanqueo de clave en una sucursal del banco o a traves de la Banca Internet Provincia (BIP).
La clave PIN se necesita para operar con tu tarjeta de débito, son 4 números. Se utiliza para hacer trámites o extracciones en un cajero automático. También te la puede pedir el comerciante cuando haces una compra con tarjeta de débito. La clave PIL son 3 letras. Se utiliza como un paso más de autenticación cuando realices algunas operaciones. Para poder utilizar el servicio de Home Banking del Banco Provincia (BIP) necesitarás un usuario y una clave. Para obtenerlo tenés que ir a un cajero, y solicitar la clave de Home Banking. Te va a pedir que ingreses una clave numérica de 6 dígitos, luego el cajero imprimirá un ticket con tu usuario. En la página web del banco, registrate en la Banca Internet Provincia (BIP), ahora ingresá el usuario (ticket que te entregó el cajero) y la clave de 6 números que habías elegido. El BIP Token es lo que reemplaza las preguntas de seguridad. Se generan codigos de 6 dígitos, que nunca se repiten y tienen validez por 1 minuto.
El Banco Provincia ofrece tarjetas de crédito y débito Visa y tarjetas de crédito MasterCard.
Banco Provincia no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :