Un problema con Banco Macro?

Para denunciar el robo o pérdida de tu tarjeta de débito Macro podés hacerlo llamando al 0810-555-2355 (opción 2), llamando a Banelco 4320-2500 o si estás en el exterior del país al 1(800)-967-1098 deste Estados Unidos y Canadá, resto del mundo al 1(303)967-1098 .

Vas a recibir un correo con una clave PIN en tu casa, luego deberás acercarte a un cajero automático Banelco e ingresar la clave PIN.

Si tenés alguno de estos problemas, contactate al Centro de Atención Telefónica

Si vas a viajar al exterior deberás informarlo. Si tenés una tarjeta de crédito Visa y/o MasterCard, deberás hacerlo a través de la web entrando a Visa Home o a Masterconsultas. En cambio si tenés una tarjeta de crédito de American Express deberás hacerlo telefónicamente.

Si neceitas una nueva clave PIN deberás realizar un blanqueo de clave PIN. Esto se puede realizar a través de la aplicación Macro, de Banca Internet o del Centro de Atención Telefónica. Una vez realizado el blanqueo de clave PIN deberás acercarte a un cajero automático Banelco dentro de las próximas 24 horas para generar un nuevo PIN.

La clave PIN se necesita para operar con tu tarjeta de débito, son 4 números. Se utiliza para hacer trámites o extracciones en un cajero automático. La clave Telefónica la podés generar mediante un cajero de la red Banelco, en cualquier sucursal Macro, por teléfono, ingresando a Banca Internet o desde la App Macro. La clave Banca Móvil/Internet te sirve para hacer operaciones a través de la página del banco o a través de la aplicación. La podés generar desde el celular o computadora o desde el cajero automático. Recordá que si lo haces con un cajero tenés 72 hs para cambiarla.

El banco ofrece una tarjeta de débito Macro y Visa, MasterCard o American Express como tarjetas de crédito.

Para ponerte en contacto con Banco Macro, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-555-2355 (Atención al Cliente) 0810-555-7353 (Selecta) 0810-555-2112 (Empresas) .