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Atención al Cliente | 0810-999-7470 |
Temáticas más frecuentes
Por robo o pérdida de tu tarjeta de débito del Banco de Tierra del Fuego llama a Red Link 0800-888-5465 o (011) 4319-5465 o al Centro de Atención al Cliente de BTF 0810-999-7570
Si tenés algún inconveniente con tu tarjeta del BTF llama al 0810-999-7470
Para poder operar sin problemas fuera del país, tendrás que dar aviso de tu viaje al exterior. Esto lo podés hacer a través de diferentes canales: cajero automático de Red Link, por Home Banking, por teléfono llamando al 0800-888-5465 o (011) 3419-5465, o a través de la app VALEpei. El aviso de viaje dura 30 días y se desactiva una vez que vuelvas a hacer una compra o saques efectivo de un cajero.
Si necesitas una nueva clave PIN acercate a una sucursal del banco
La clave PIN se necesita para operar con tu tarjeta de débito, son 4 números. Se utiliza para hacer trámites o extracciones en un cajero automático. La clave PIL es una clave extra para prevenir fraudes en cajeros automáticos. La clave de Compras es una clave especial que requiere tu tarjeta de débito Maestro para realizar compras. La podes generar en un cajero automático. DEBIN es un sistema de débitos automáticos que se realiza a través de Home Banking. Funciona de la siguiente forma, el comprador o vendedor en Home Banking hace un pedido de dinero. Si la otra parte lo acepta, el dinero se debita y se acredita de manera automática de una cuenta a la otra. Este servicio no tiene costo. VALEpei es una aplicación para celulares de Red Link de pagos electrónicos inmediatos. También te permite bloquear o activar tu tarjeta de débito, hacer pedidos de dinero, consultar movimientos, dar aviso de viajes. La Tarjeta de Coordenadas es un paso extra de seguridad para hacer trámites y consultas a través de Home Banking. La podés pedir en una sucursal del banco BTF. Una vez que la tengas deberás asociarla a tu cuenta a través de un cajero automático de la Red Link. Si la perdés no hay problema porque no posee datos de la cuenta asociada. Podes pedir una nueva en una sucursal del Banco de Tierra del Fuego, luego de activarla, la vieja automáticamente queda desactivada. Home Banking es la manera de hacer trámites y consultas de manera online. Para poder ingresar vas a necesitar un usuario y una clave. Para obtenerlos acercate a un cajero de la Red Link y seguí los pasos. Recordáguardar el ticket que imprima el cajero ya que contiene el usuario. Esta información la vas a usar la primera vez que entres a la página de Home Banking de BTF.
El Banco de Tierra del Fuego ofrece tarjetas Visa Fueguina y MasterCard Fueguina
Para ponerte en contacto con Banco de Tierra del Fuego, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-999-7470 (Atención al Cliente) .