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Temáticas más frecuentes
Cómo hacer la devolución de una compra de AY NOT DEAD? |
Cómo verificar el estado de un envío de AY NOT DEAD? |
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet? |
Cómo hacer la devolución de una compra de AY NOT DEAD?
Para hacer una devolución de una compra de AY NOT DEAD contás con un plazo de 5 días corridos contados a partir de la de la recepción del product0. Las devoluciones con reembolso se le descontará del importe a restituir en tu medio de pago.
Cómo verificar el estado de un envío de AY NOT DEAD?
El estado de un envío de de AY NOT DEAD podrá ser consultado en cualquier momento vía [email protected]. En todos los casos, se deberá indicar el número de pedido o bien ingresar a Mi Cuenta, en la sección mis pedidos, detalle de pedido.
Qué dice Defensa al Consumidor con respecto a las compras por internet?
La ley 24.240, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion establecen:
◆ Cuando compras por internet, correo, teléfono o venta domiciliaria podés arrepentirte y pedir que te devuelvan el dinero. Tenés que devolver el producto como lo recibiste. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor
◆ Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto (aunque el sitio de venta diga que no aceptan devoluciones)
◆ Los productos que no se pueden devolver que compraste por internet son: productos personalizados (por ejemplo con tu nombre o foto), CDS, videos o programas de computacion (ya que los podes instalar en el momento y luego seguir usando), diarios o revistas
◆ Los gastos de devolución del producto que compraste por internet los paga el vendedor
(leer más acerca de esta ley)
Cómo me pongo en contacto con AY NOT DEAD?
AY NOT DEAD no posee números de atención al cliente, para ponerte en contacto debés hacerlo a través de los siguiente medios :
Email [email protected]
Facebook https://www.facebook.com/aynotdeadok
Formulario de contacto de AY NOT DEAD