Un problema con Andesmar ?

Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios

Andesmar

Números de teléfono de Andesmar

Atención al Cliente 0810 122 1122
Atención al Cliente 1 768 233 7639

Ver todos los contactos

Temáticas más frecuentes

¿Qué hacer en caso de pérdida del pasaje de Andesmar?

¿Los menores pagan pasaje en un micro de Andesmar ?

¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Andesmar ?

¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Andesmar ?

¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en micro de Andesmar ?

¿Qué equipaje se puede llevar en micro?

ECLA fue la empresa que dió lugar a la creación de Autotransportes Andesmar en diciembre de 1967, una empresa que en sus inicios realizaba viajes entre Mendoza y Bahía Blanca, en Provincia de Buenos Aires, uniendo los puntos intermedios entre la cordillera de los Andes y el mar. Hoy realiza viajes en Argentina y Chile.

¿Qué hacer en caso de pérdida del pasaje de Andesmar?

En caso de pérdida o extravío del pasaje, vas a tener que comunicarte con la mayor anticipación posible con la empresa, boletería o agencia donde lo adquiriste para seguir sus instrucciones sobre cómo actuar.

¿Qué documentación se requiere para viajar con menores en un micro de Andesmar ?

Para viajar con menores en un micro de Andesmar debe en primera instancia completar este formulario (Autorización para el traslado de menores de edad, dispuesto por los ministerios de seguridad y de transporte). Los menores de 5 años no pueden viajar solos.
Los documentos necesarios, además de la autorización son:

  • DNI del menor
  • DNI del representante legal
  • Partida y acta de nacimiento
  • ¿Los menores pagan pasaje en un micro de Andesmar ?

    Los niños menores de 5 (cinco) años no pagan pasaje.
    Si un niño viaja en un micro de Andesmar , con solo presentar el DNI, queda excento de abonar su asiento. Atención: Al no pagar no tienen derecho a ocupar un asiento ni al servicio de a bordo del micro; debén también poseer un seguro.

    ¿Se puede pedir la devolución de un pasaje de Andesmar ?

    Sí. Se puede pedir la devolución del dinero de un pasaje de Andesmar si uno ya no quiere tomar el servicio. Según la regulación argentina vigente, la compañia debe efectuar la devolución del dinero de un pasaje con derecho a retener los siguientes montos:

  • Entre las 24 horas anteriores a la salida del viaje, y hasta la hora de salida del servicio: 30% del monto.
  • Entre las 48 y 24 horas anteriores a la salida del servicio: 20% del monto
  • Más de 48 hs. antes de la salida del servicio: 10% del monto

  • No se aceptan devoluciones o reclamos a la hora de salida del viaje o una vez ya comenzado.

    ¿Se puede viajar con mascotas en un micro de Andesmar ?

    No. Debido a una cuestión de higiene y de seguridad no es posible viajar con mascotas en los micros de Andesmar .

    Cómo me pongo en contacto con Andesmar ?

    Para ponerte en contacto con Andesmar , sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810 122 1122 (Atención al Cliente ) 1 768 233 7639 (Atención al Cliente ) .

    También podés contactarte por escrito a través de :

    Twitter https://twitter.com/andesmarArg
    Facebook https://www.facebook.com/andesmarargentina