Un problema con Alitalia?
Consultá las dudas más frequentes y la información de contacto. Ponete al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
| Atención al Cliente / Reservas | (011) 4310 9910 |
Temáticas más frecuentes
¿Cómo consultar el estado de un vuelo de Alitalia? |
¿Cómo realizar el check in en Alitalia? |
¿Qué hacer en caso de pérdida o daño de mi equipaje en un vuelo de Alitalia? |
¿Cómo consultar el estado de un vuelo de Alitalia?
Podrás consultar el estado de un vuelo de Alitalia con el número de vuelo o ruta en este enlace.
¿Cómo realizar el check in en Alitalia?
Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Alitalia ingresando aquí.
¿Qué hacer en caso de pérdida o daño de mi equipaje en un vuelo de Alitalia?
Si no recibe el equipaje al llegar a su destino, debe acercarse a la oficina de asistencia para equipajes del aeropuerto de la ciudad de destino y rellene el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.), del que se le dará una copia.
Si su equipaje no se encuentra ni se le devuelve antes del transcurso de 45 días desde la cumplimentación del P.I.R., puede considerar que se ha perdido de forma permanente.
Cómo me pongo en contacto con Alitalia?
Para ponerte en contacto con Alitalia, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : (011) 4310 9910 (Atención al Cliente / Reservas) .
También podés contactarte por escrito a través de :Email [email protected]
Facebook https://www.facebook.com/Alitalia.Italia/