Un problema con Air Canada?

Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Air Canada en este enlace.

Podrás consultar el estado de un vuelo con el número de vuelo o ruta ingresando aquí.

Si nota que su equipaje está dañado, es importante que informe esta situación a un agente del servicio de equipaje de Air Canada en el plazo de 24 horas, para vuelos de cabotaje, y de 7 días, para vuelos internacionales.

Si viajó en un vuelo de Air Canada, y no puede encontrar su equipaje registrado, es importante que informe esta situación a un agente del servicio de Mostrador de equipaje de Air Canada o Air Canada Express de inmediato en el aeropuerto de destino. Esta acción ayudará a acelerar el seguimiento de su equipaje.

En caso de demoras ocasionadas por Air Canada que se espera que superen las 2 horas, la aerolínea ofrece un vale para utilizar en uno de los restaurantes del aeropuerto o para nuestro servicio Air Canada Bistro. Si los pasajeros, que no residan en la localidad, se ven obligados a pasar una noche en el aeropuerto debido a un inconveniente de Air Canada, se les otorga vales de comida, transporte desde y hasta el aeropuerto y alojamiento de hotel (sujeto a disponibilidad).

Puede cancelar su reserva en línea en los siguientes casos:

Realizó su reserva original en aircanada.com.

Quiere cancelar una reserva de un viaje obsequio de Aeroplan realizada antes del 7 de noviembre.

Quiere cancelar la reserva en su totalidad.

Quiere cancelar su vuelo al menos dos horas antes de la partida.

Para ponerte en contacto con Air Canada, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-444-2007 (Atención al Cliente) 4327-3640 / 41 / 42 / 43 (Atención al Cliente / Reservas) .

También podés contactarte por escrito a través de :

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