Un problema con Aerolíneas Argentinas?

Si tu vuelo de Aerolíneas Argentinas se demoró o canceló debido a eventos climáticos, no tenés derecho a ningun reintegro o compensación. En cambio si el vuelo ha sido demorado por responsabilidad de la empresa, tenés derecho a un reintegro o a dejar abierto tu pasaje para otro momento.

Si llegaste a destino y encontraste tu equipaje dañado, te diste cuenta que falta algo, o simplemente la valija jamás llegó, es importante que adviertas al personal de la empresa del problema antes de dejar el aeropuerto porque sino van a considerar que el equipaje fue recibido sin inconvenientes.

Si tu equipaje no llegó a destino, presentate con el personal ubicado en el hall de arribos quienes procederán a ingresar al sistema World Tracer los datos de tu equipaje con el fin de confeccionar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR). Este sistema es utilizado por la mayoría de las líneas aéreas otorgando una alta confiabilidad en la ubicación de tu valija.

Si el equipaje presenta daños puedes completar el siguiente formulario de reclamo.

Para verificar el estado de tu vuelo de Aerolíneas Argentinas, ingresa al siguiente enlace utilizando apellido y número de reserva correspondiente.

Si te encontras próximo a tu viaje podés realizar el web check in de Aerolíneas Argentinas a través de este enlace.

Si necesita devolver su pasaje debe tener en cuenta lo siguiente:
La devolución podrás pedirla únicamente dentro de la validez del ticket. La misma es de 12 meses desde la fecha de emitido el mismo.
La devolución se procesará únicamente si la tarifa emitida lo permite y se aplicarán siempre las penalidades correspondientes según la regulación de la misma
Si tu ticket fue comprado vía web, se debe completar el formulario seleccionando siempre el lugar de residencia, que tendrá que ser el mismo que el elegido al momento de la compra.
Ingrese a este enlace para completar el formulario de devoluciones.

Para ponerte en contacto con Aerolíneas Argentinas, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0810-222-86527 (Atención al Cliente) 4340-7777 (Atención al Cliente (CABA)) 54 9 11 4940 4798 (Whatsapp) .